Fraktpolicy

FRAKT OCH LEVERANSER 

Våra normala leveranstider är 3–7 arbetsdagar. OBS! Beställningar som är lagda på helger eller röda dagar skickas tidigast nästkommande vardag. Om en vara har avvikande leveranstid står det antingen angivet vid respektive vara eller så kontaktar vi dig för att informera om detta. Ej uthämtade paket hos postombud returneras till oss. För alla paket som inte hämtas ut av kund förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift. 

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss via e-post: kund.sofieochdom@outlook.com 

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering. 
De fraktbolag vi samarbetar med är: DHL.

 

ANSVARSBEGRÄNSNING 

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. 

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. 

Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.